Una empresa Data Driven o Data Driven Company es una organización que utiliza datos como base fundamental para la toma de decisiones y la gestión de sus operaciones. Este enfoque implica que la ciencia de datos se convierte en una estrategia central del negocio, permitiendo que todas las resoluciones importantes se sustenten en información precisa y actualizada, fortaleciendo la planificación y reduciendo los riesgos.
En un mundo tan cambiante, la toma de decisiones basada en suposiciones, intuiciones o experiencia puede resultar cada vez más arriesgado, por ello las empresas Data Driven se distinguen por tener una sólida cultura del dato. Todos los niveles de la organización valoran y utilizan datos en su trabajo diario y se enfocan en mantener una alta calidad de datos, algo fundamental para asegurar la eficiencia operativa.
Una correcta gestión basada en datos no solo mejora la toma de decisiones, permite, además, hacer previsiones futuras con precisión, identificar nuevas oportunidades y evitar problemas antes de que se conviertan en un obstáculo.
En resumen, proporciona una importante ventaja competitiva y prepara a la organización para enfrentar futuros desafíos con mayor seguridad y flexibilidad.
¿Qué es data driven?
Data driven es una gestión basada en datos para lograr determinados objetivos comerciales. Los datos (su análisis e interpretación) se transforman en la base de todos los procesos y también de todas las decisiones.
¿Cuál es la relación entre big data y data driven?
Big data y el enfoque data driven están relacionados, aunque no tienen por qué aplicarse ambos para qe una empresa se considere data driven.
En otros blogs hemos cubierto las particularidades del Big Data, por lo que no haremos énf
El primero se refiere a la recolección, almacenamiento y análisis de grandes volúmenes de datos, demasiado complejos para ser gestionados con herramientas tradicionales. El enfoque data driven lo que hace es utilizar esos datos masivos como base para tomar decisiones estratégicas y operativas.
El big data proporciona la materia prima (en forma de enormes cantidades de datos de diversa naturaleza) y la gestión basada en datos utiliza de forma eficiente ese “combustible” para mejorar la toma de decisiones, incrementar la eficiencia operativa y obtener ventajas competitivas. La combinación de ambas prácticas permite a las organizaciones ser más ágiles y flexibles y adaptarse con rapidez a un entorno empresarial dinámico y complejo.
Importancia del data driven en la transformación digital de las empresas
Convertirse en una data driven company nos brinda herramientas muy valiosas para poder anticiparnos a los cambios. Seremos capaces de tener el control de procesos críticos como la gestión del inventario, el seguimiento de facturación, los márgenes comerciales, los procesos de fabricación…
El valor más importante de toda empresa data driven es la velocidad y agilidad en la toma de decisiones. En un mundo tan agitado por cambios regulatorios, nuevos competidores, cambios en la cadena de suministro, y muchos retos más, la toma de decisiones rápidas basadas en datos fiables puede suponer la diferencia entre seguir en el mercado con éxito o perder la carrera frente a la competencia.
La integración de tecnologías digitales cambiará nuestra forma de operar y de ofrecer valor a los clientes y estaremos preparados para futuros desafíos y oportunidades.
Cómo debo implementar una estrategia data driven en mi empresa
Para implementar una estrategia data driven deberemos combinar tecnología, procesos y cultura organizacional y para hacerlo de manera correcta deberemos tener en cuenta los siguientes puntos:
- Definir objetivos: tener una visión clara de lo que queremos conseguir.
- Invertir en tecnología: poseer una buena infraestructura de datos y herramientas de análisis.
- Garantizar la calidad de los datos: implementar procesos de data quality y de gobernanza de datos.
- Fomentar la cultura del dato: facilitar la formación y capacitación en todos los niveles de la organización.
- Integrar los datos en los procesos de negocio: automatizar la recolección y el análisis de datos; integrar insights en los procesos diarios y establecer KPIs que midan el impacto de la estrategia y permitan ajustarla según las necesidades.
- Implementar modelos predictivos y analíticos: anticiparse a los cambios y optimizar procesos permitirán mejorar la toma de decisiones.
- Promover la comunicación y colaboración interdepartamental: asegurar una comunicación fluida, fomentar la cooperación y los equipos multidisciplinares.
- Evaluar la efectividad de la estrategia data driven: adoptar una mentalidad de mejora continua y buscar siempre nuevas opciones de mejora.
Beneficios de implementar una estrategia data driven en una empresa
Hemos visto que implementar un enfoque data driven en tu empresa tiene cuantiosos beneficios, vamos a desglosar los principales:
Mejora en la toma de decisiones: Las resoluciones fundamentadas en datos reales y análisis de datos rigurosos reducen el riesgo de errores. Gracias a una correcta arquitectura de datos y a los análisis predictivos podremos además anticipar tendencias y comportamientos futuros facilitando una planificación más efectiva y rentable.
Incremento de la eficiencia operativa: Poder identificar con antelación ineficiencias y cuellos de botella en los procesos operativos permitirá una optimización continua y la automatización de tareas reducirá el tiempo y recursos necesarios mejorando la productividad.
Creación de ventajas competitivas: Si somos capaces de responder con rapidez a los cambios del mercado y a las necesidades de nuestros clientes seremos mucho más competitivos que nuestra competencia. La agilidad que nos permite la gestión basada en datos facilitará, además, la innovación y la búsqueda de nuevas ideas de productos y servicios.
Mejora en la experiencia del cliente: Los datos sobre el comportamiento y las preferencias de nuestros clientes nos facilitarán ofrecer una oferta de servicios y productos personalizados y alineados con las expectativas de nuestros clientes que aumentarán su satisfacción y fidelidad.
Optimización de los recursos: El conocimiento que nos proporcionan los datos nos permitirán asignar de forma eficaz recursos financieros, humanos y materiales y permitirán identificar aquellas áreas ineficientes o que necesiten una mejora de procesos.
Mejora en la gestión del riesgo: Las herramientas de data science nos ayudarán a identificar riesgos potenciales antes de que se conviertan en problemas reales y podremos cumplir con todas las regulaciones y normativas precisas.
Fomento de una cultura de innovación y mejora: Si los equipos son capaces de acceder y trabajar con datos relevantes podrán tomar decisiones informadas y proactivas lo que aumentará su satisfacción y la mejora de la colaboración entre departamentos.
Mayor transparencia: La disponibilidad y accesibilidad de datos relevantes aumentará la transparencia en todos los niveles de la organización. Será más fácil rastrear y evaluar las decisiones y los resultados.
Aumento de la rentabilidad: La optimización de los productos y servicios gracias al enfoque data driven aumentará las ventas y los ingresos, y la eficiencia operativa y la mejora en la gestión de recursos reducirán los costos. El resultado: un aumento de la rentabilidad general de la empresa.
Llegar a ser una empresa data driven supone una transformación tecnológica y cultural. Para llegar a nuestro objetivo de establecer una gestión basada en datos debemos:
- Definir con detalle un plan de acción
- Capacitar a nuestro equipo humano
- Optimizar y automatizar los procesos
- Invertir en tecnologías que faciliten el análisis
Sólo así podremos garantizar el éxito en la implementación de los cambios que perseguimos y aprovechar todo el potencial del enfoque data driven. ¿Los beneficios? Mayor eficiencia y competitividad; agilidad y flexibilidad ante las fluctuaciones del mercado; una mayor satisfacción del cliente y, por ende, un aumento del ROI y de la rentabilidad de nuestro negocio.